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「万博app官方网址」微信上线“争议与协商”功能 被投诉者7日内不沟通或被限制登录

发表于 2020-01-10 18:52:54 | 阅读量 347

「万博app官方网址」微信上线“争议与协商”功能 被投诉者7日内不沟通或被限制登录

万博app官方网址,6月21日,微信安全中心发布消息称,为了解决微信用户在微信中遇到的各种纠纷,上线了“争议与协商”功能。用户提交投诉后,微信将审核并通知被投诉人进一步协商,但平台无法直接介入双方之间的协商。协商不成,用户仍可选择其他方式解决。被投诉人接到通知后,7日内未与投诉人协商沟通解决,并及时反馈沟通结果,帐号可能会面临限制功能、限制登录等处罚。

21日,微信安全团队上线了“争议与协商”功能,倡导用户就争议问题先行协商和解,帮助用户更快速解决纠纷。如果解决不了的问题,比如真的遇到了骗子,用户仍然可以选择常规投诉,或走法律途径维护自身权益。

用户提交投诉后,经过初步审核成功,微信将通知被投诉人与投诉人进一步协商,但平台无法直接介入双方之间的协商。如果双方协商不成,投诉人仍可以选择其他的常用投诉流程或通过法律途径维护自身权益。

被投诉人接到通知后,应于7日内与投诉人协商沟通解决,并及时反馈沟通结果。否则该帐号可能会面临限制功能、限制登录等处罚,本人也有可能被投诉人追究相关法律责任。

(北青报记者 李涛 李卓雅)

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